WORKSHOP DE DESIGN THINKING

CULTURA DE LA INNOVACIÓN
PENSAMIENTO CREATIVO
EXPERIENCIA DEL CLIENTE

¿Qué es?

El Design Thinking es una herramienta colaborativa de solución de problemas y generación de ideas innovadoras.

Es un proceso y un conjunto de mindsets que permiten:

  • Encontrar necesidades humanas latentes y crear nuevas soluciones.
  • Entender mejor a nuestros clientes.
  • Resolver problemas complejos de manera creativa.
  • Llevar adelante proyectos de innovación.
  • Promover una cultura de trabajo más innovadora y dinámica.
Objetivos
  • Que el participante conozca y experimente el proceso de design thinking, entendiendo cómo aplicarlo a sus desafíos.
  • Que el participante incorpore los distintos mindsets que lo conforman para aplicar en su puesto de trabajo y fomentar una cultura de innovación.

A lo largo del taller se expone el proceso de manera dinámica, acompañando a los participantes a través de cada una de las etapas que lo conforman. Se apoya el conocimiento teórico y conceptual con distintos ejemplos, herramientas útiles y actividades prácticas en equipo.

Beneficiarios directos

Empresas del sector aeronáutico, tanto públicas o privadas que requieran realizar procesos de mejora en la dinámica de innovación y desarrollo en búsqueda de maximizar los estándares óptimos de calidad y servicio.

Instructores

Nuestro socio estratégico diseñará el curso y seleccionará el equipo más prestigioso de acuerdo a las necesidades de cada caso en particular.

Objetivos

El IPAC desarrollará este Seminario junto con el Dr. Ingeniero Israel Quintanilla, Director del Master de Sistemas de Aeronaves no Tripuladas (MUAS) de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), presidente de la Comisión de RPAS de dicha Universidad y Miembro de la Comisión Asesora de RPAS de AESA.

Contenido del taller

Los límites percibidos de la mente y cómo condicionan el resultado de nuestro trabajo. Pensar dentro y fuera de la caja.
El Design Thinking como proceso de innovación y resolución de problemas.
Los mindsets del Design Thinking y cómo aplicarlos como una cultura de trabajo.

 

EMPATIZAR

Empatizar con nuestros clientes para entenderlos mejor.
El “por qué” como clave para encontrar insights y necesidades latentes.
Observación activa vs. observación pasiva.
Entrevista etnográfica como una forma de llegar a las motivaciones profundas del cliente. Características, su estructura y cómo llevarla a cabo.

 

DEFINIR

Metáforas como técnica para traducir información en insights y definiciones

 

IDEAR

Pensamiento divergente, pensamiento convergente.
Brainstorming.
Pasos para un brainstorming productivo.

 

PROTOTIPAR

Prototipos para el design thinking.
Tipos de prototipo.
Cultura del prototipado.

 

TESTEAR

Feedback del usuario como un medio para aprender sobre las ideas.

Modalidad de ejecución

Formato: presencial
Duración: 4 horas.
Lugar: donde lo estime pertinente el cliente.

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Tipo de producto
Workshops